Shipping policy

Los pedidos se preparan cuidadosamente para proteger cada pieza durante el traslado. El tiempo de preparación puede variar según disponibilidad, personalización o volumen de pedidos.

Una vez entregado el paquete a la paquetería, Áurea no se hace responsable por retrasos externos, pero sí te apoyaremos con la información necesaria para dar seguimiento a tu envío.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente nombre, dirección, teléfono y datos de entrega. Si el paquete no puede entregarse por datos incorrectos, el costo de reenvío correrá por cuenta del cliente.